تبلیغات فروشگاه اینترنتی – ۲۵ روش برای افزایش فروش و جلب اعتماد
تبلیغات، رمز موفقیت بسیاری از کسب و کارهای آنلاین از جمله فروشگاههای اینترنتی است. تنها سرمایه لازم برای موفقیت در فروشگاههای آنلاین، داشتن محصولات باکیفیت است و با استفاده از تبلیغات میتوان سود مطلوبی را به این کسب و کارها بازگرداند. ممکن است تصور کنید که تبلیغات برای فروشگاههای اینترنتی فرآیندی پرهزینه و زمانبر است، اما این تصور صحیح نیست. در این مطلب، تعدادی از بهترین روشهای تبلیغات فروشگاه اینترنتی با هزینه کم را به شما معرفی میکنیم.

تفاوت روشهای پولی و رایگان تبلیغات فروشگاه اینترنتی
تبلیغات رایگان یا پولی، دو روی سکه بازاریابی برای فروشگاههای اینترنتی هستند. این دو نوع تبلیغات با هم تفاوتهایی دارند، اما هدف هر دو روش، کمک به دسترسی به مشتریان و رسیدن به اهداف درآمدی کسب و کار از طریق افزایش ترافیک وبسایت است. مهمترین تفاوت این دو روش، تفاوت در هزینههای آنهاست، اما تبلیغات پولی و رایگان تفاوتهای دیگری نیز دارند.
بازاریابی رایگان یا طبیعی (ارگانیک) به استفاده از روشهای تبلیغاتی گفته میشود که به سرمایهگذاری مدوام برای موفق شدن نیازی ندارند. این روشها با استفاده از مخاطبان کنونی و بهبود دسترسی به آنها از طریق موتورهای جستجو و پلتفرمهای دیگر انجام میشوند. برای مثال، از شبکههای اجتماعی میتوان برای تبلیغات فروشگاه اینترنتی به دنبالکنندگان کنونی بهره گرفت.
استفاده از هر دو کانال رایگان و پولی برای تبلیغات فروشگاه اینترنتی مفید است و میتواند نظر مخاطبان را جلب کند، اما بهتر است کار خود را با بازاریابی رایگان شروع کنید و سپس آن را با سرمایهگذاری بازاریابی پولی، تکمیل کنید. هر استراتژی مزایای مخصوص خودش را دارد، اما همیشه بهتر است فرآیند بهبود درآمد کسب و کار خود را با کمهزینهترین روشها آغاز کنید. در ادامه، درباره تعدادی از روشهای رایگان و پولی تبلیغات فروشگاه اینترنتی میخوانید.
بهترین روش های رایگان تبلیغات فروشگاه اینترنتی
بیشتر اوقات، سادهترین راهحلها بهترین گزینهها هستند. این موضوع درباره افزایش بازدید طبیعی هنگام تبلیغات فروشگاه اینترنتی نیز صدق میکند. استراتژی تبلیغات رایگان برای کسب و کار با تمرکز بر بهرهگیری از حضور برند در پلتفرمهایی آغاز میشود که پیشتر برای حضور در آنها، هزینهای پرداخت کردهاید. این استراتژی شامل بهینهسازی وبسایت برای افزایش ترافیک، بهرهگیری از شبکههای اجتماعی، ایمیل و... میشود. در ادامه، تعدادی از روشهای رایگان تبلیغات فروشگاه اینترنتی را به شما معرفی میکنیم.
۱. سئو
- سئو چیست؟ — راهنما و مفاهیم SEO به زبان ساده
- سئو داخلی چیست؟ — راهنمای کامل سئو آن پیج (On Page SEO)
- آموزش سئو خارجی سایت و افزایش رتبه گوگل — راهنمای عملی از صفر تا صد
- سئو تکنیکال چیست؟ — اصول سئو فنی به زبان ساده

۲. وبلاگنویسی
- نمایش اعتبار و دانش کسب و کار در حوزه تخصصی مرتبط
- تولید محتوای مفید و ارزشمند برای مشتریان
- ایجاد محتوایی که مخاطبان میتوانند آن را با دیگران به اشتراک بگذارند
- تولید محتوای مداوم و بهبود رتبه وبسایت در موتورهای جستجو
برای مثال، اگر شما کسب و کاری در زمینه فروش لوازم آرایشی و بهداشتی دارید، میتوانید با نوشتن مقالههای مفید و کاربردی در وبلاگ آن به اهداف زیر برسید.
- نمایش دانش کسب و کار درباره حوزه تخصصی لوازم آرایشی و بهداشتی
- نشان دادن تعهد کسب و کار برای فروش محصولات باکیفیت
- آگاهیبخشی به مشتریان درباره نحوه انتخاب و خرید بهترین لوازم آرایشی و بهداشتی
- تشویق خوانندگان وبلاگ به اشتراکگذاری مطالب با دوستان علاقهمند به این حوزه تخصصی
- بهبود رتبه صفحههای وبلاگ در صفحه نتایج جستجوها در گوگل و موتورهای جستجوی دیگر

۳. بازاریابی ایمیلی
برای گرفتن نتیجههای بهتر در بازاریابی ایمیلی، علاوه بر برقراری ارتباط با مخاطبان قبلی از طریق ارسال ایمیل باید فهرست ایمیلهای مخاطبان خود را نیز گسترش دهید. برای گسترش فهرست ایمیل، کاربران را به ثبتنام و ارائه آدرس ایمیل ترغیب کنید. این کار را میتوانید با ارائه یک کد تخفیف یا جایزه کوچک، اشتراکگذاری فایل دانلود یک مطلب مفید یا موارد مشابه انجام دهید. همچنین، برای ارسال ایمیلها از آدرس ایمیل حرفهای خود استفاده کنید و از ارسال اسپم یا هرزنامه برای مخاطبان پرهیز کنید.
۴. بهرهگیری از شبکههای اجتماعی
بسته به حوزه تخصصی کسب و کار و مخاطبان هدف، ممکن است شبکههای اجتماعی متفاوتی برای تبلیغات فروشگاه اینترنتی شما مناسب باشند. برای مثال، ممکن است یک فروشگاه اینترنتی فعال در حوزه فروش محصولات صنایع دستی، از فعالیت در شبکههای اجتماعی با ماهیت بصری و متمرکز بر اشتراکگذاری تصویر و ویدیو سود ببرد، اما یک فروشگاه اینترنتی پوشاک، با استفاده از تبلیغات کوتاه متنی در پلتفرمهای پیامرسان به اهداف بازاریابی خود برسد.

۵. انتشار پست میهمان در وبلاگها
برای نوشتن پستهای مهمان در وبلاگها، بلاگرهایی را بیابید که مخاطبان آنها ویژگیهای مشترکی با مخاطبان هدف شما دارند. سپس به آنها پیشنهاد نوشتن مقالهای را بدهید که مخاطبانشان آن را دوست خواهند داشت. بهتر است برای نوشتن پستهای مهمان، روی موضوعهایی تمرکز کنید که به کسب و کار شما مرتبط است، در غیر این صورت نتیجه مطلوبی از این روش بازاریابی نمیگیرید.
همچنین، میتوانید با دعوت از کارشناسان حوزه کاری فروشگاه اینترنتی خود به انتشار پستی در وبلاگ شما، از دانش آنها بهره بگیرید و مخاطبان آنها را به بازدید از وبلاگ خودتان تشویق کنید.
۶. بازاریابی محتوا
۷. دریافت بازخورد بلاگرها و اینفلوئنسرها
برای این کار باید با بلاگرهایی ارتباط برقرار کنید که در حوزههای تخصصی مشابه و مرتبط با شما فعالیت میکنند و با مخاطبان خود تعامل مطلوبی دارند. اگر محصولات شما کیفیت مناسبی داشته باشند، با دریافت بازخورد مثبت بلاگرها و اینفلوئنسرها میتوانید توجه مخاطبان زیادی را جلب کنید.
۸. مصاحبه با مطبوعات
اگر برند شما داستان جذابی دارد یا محصولات جذابی دارید و میخواهید افراد را با برند و محصولات خود آشنا کنید، بهتر است گزینه مصاحبه با مطبوعات را نیز به عنوان یکی از روشهای بازاریابی در نظر داشته باشید. استفاده از اعتبار برند برای مصاحبه با مطبوعات، بلاگرها یا روزنامهنگاران از روشهای عالی برای نوشتن درباره برند و دیده شدن توسط مخاطبان است.
این شکل از بازاریابی از طریق روابط عمومی (PR)، برند شما را به مخاطبانی معرفی میکند که در روشهای دیگر بازاریابی نمیتوانید آنها را جذب کنید، بهویژه اگر مخاطبان هدف شما افرادی میانسال یا مسن هستند و به اندازه جوانان از شبکههای اجتماعی و رسانههای مدرن استفاده نمیکنند.
روزنامهنگاران و نویسندگان به طور معمول درخواستهای زیادی برای مصاحبه دریافت میکنند و همواره به دنبال داستانهای جذاب برای نوشتن هستند. مطمئن شوید که با انتشارات و مطبوعات مناسب و با زمینه کاری مرتبط ارتباط برقرار میکنید و داستانی جذاب از برند خود را به آنها ارائه میکنید.

۹. بازاریابی ویدیویی
نوع ویدیوهای تولید شده به پلتفرمهای مورد استفاده کسب و کار بستگی دارد. برای مثال، برای شبکه اجتماعی اینستاگرام به طور معمول از ویدیوهای کوتاه استفاده میشود اما در پلتفرمی مانند یوتیوب، ویدیوهای طولانی آموزشی یا سرگرمکننده به کار گرفته میشوند. مطالعه مطالب زیر میتواند به شما در یادگیری ضبط و تدوین ویدیوهای آموزشی کمک کند.
- ساخت ویدیو آموزشی — راهنمای تولید محتوای آموزشی موفق و درآمدزا
- راهنمای جامع تهیه فیلم آموزشی — از صفر تا صد
- ۶ نرم افزار کاربردی برای ویرایش فیلم آموزشی — راهنمای کاربردی
- ضبط فیلم آموزشی با کمتازیا (Camtasia) — از صفر تا صد
- ویرایش فیلم آموزشی با کمتازیا — راهنمای مقدماتی
۱۰. پیشی گرفتن از رقیبان در پلتفرمهای مقایسه فروشگاهها
بسیاری از افراد پیش از خریدن محصولات مدنظر خود، محصولات رقیبان را در پلتفرمها، فروشگاههای اینترنتی و موتورهای جستجوی مختلف با هم مقایسه میکنند. یکی از روشهای تبلیغات فروشگاه اینترنتی و جلب توجه مخاطبان، پیشی گرفتن از رقیبان در پلتفرمهای مقایسه فروشگاههای اینترنتی و محصولات آنهاست. برای پیشی گرفتن از رقیبان در این پلتفرمها باید در قیمتگذاری و ارائه خدمات ارسال و خدمات پس از فروش با آنها رقابت کنید. برای مثال، تصویر زیر نمونهای از این شکل رقابت در یکی از پلتفرمهای جستجو و مقایسه محصولات در فروشگاههای مختلف را نمایش میدهد.

۱۱. بازاریابی محلی کسب و کار
تبلیغات محلی، بهویژه برای کسب و کارهای کوچک، به بخش مهمی از بازاریابی تبدیل شده است. برای بازاریابی و تبلیغات فروشگاه اینترنتی در یک محدوده جغرافیایی خاص، میتوان از روشهای فهرست زیر بهره برد.
- ساختن پروفایل Google My Business
- شرکت در رویدادهای محلی
- ارائه خدمات ارسال سریع برای ساکنان محدوده فروشگاه
- مصاحبه در مطبوعات محلی
۱۲. ساختن پروفایل Google My Business
«Google My Business» ابزاری با کاربری ساده است که حضور کسب و کار شما در بخش جستجوها و نقشه گوگل را مدیریت میکند. بهرهگیری از این ابزار از بهترین روشهای تبلیغ کسب و کار به شکل رایگان در پلتفرم گوگل است و میتواند کسب و کار شما را به تعداد زیادی از مشتریان احتمالی معرفی کند.
Google My Business میتواند فضایی جدا از وبسایت کسب و کار برای حضور آنلاین و جذب کاربران در اختیار شما قرار دارد. شما میتوانید تصاویر و ویدیوهای مربوط به فروشگاه اینترنتی، اطلاعات تماس، ساعتهای کاری و لینک وبسایت خود را در آن قرار دهید و از این طریق، اعتماد مشتریان احتمالی را نیز جلب کنید.

۱۳. شرکت در رویدادهای محلی
رویداد محلی به رویدادهایی گفته میشود که توجه مخاطبان یک بازار منطقهای خاص را جلب میکند. برای مثال، بازارچههای صنایع دستی و بازارچههای فروش مناسبتی را میتوان از رویدادهای محلی دانست. کسب و کارهای کوچک میتوانند در این نوع از رویدادها، برند خود را به مخاطبان ساکن منطقه مدنظر خود معرفی کنند.
۱۴. ارائه خدمات ارسال سریع برای ساکنان محدوده فروشگاه
امروزه، بسیاری از افراد تلاش میکنند که محصولات مورد نیاز خود را از طریق فروشگاهها و کسب و کارهای مستقل و کوچک تهیه کنند. بسیاری از این مشتریان نیز خرید اینترنتی را به خرید از فروشگاههای فیزیکی ترجیح میدهند. ارائه پیشنهاد ارسال سریع محصولات در منطقه مدنظر بهجای استفاده از پست و خدمات ارسال مشابه آن، میتواند نظر این دسته از مشتریان احتمالی را جلب کند.
۱۵. مصاحبه در مطبوعات محلی
همانطور که گفتیم، مصاحبه با مطبوعات از روشهای مفید تبلیغات فروشگاه اینترنتی و کسب و کارهای کوچک است. برای کسب و کارهایی که بیشترِ خدمات خود را به ساکنان منطقه جغرافیایی خاصی ارائه میدهند، مصاحبه با مطبوعات محلی میتواند مزایای زیادی داشته باشد.
برای داشتن مصاحبه مفید و مؤثر با مطبوعات، بهتر است نکات فهرست زیر را رعایت کنید.
- به تبلیغ مستقیم برای فروش محصولات خود نپردازید.
- از مزایای محصولات خود صحبت کنید و به مخاطبان اطلاع بدهید که این محصولات چطور در حل مشکلات یا رفع نیازها به آنها کمک میکنند.
- در صورتی که قصد دارید از ساکنان منطقه نیروهای جدیدی استخدام کنید، این موضوع را در مصاحبههای خود بیان کنید.
- درباره محصولات محلی که خودتان از آنها بهره میگیرید، صحبت کنید.
به طور معمول، مطبوعاتی که بر تشویق کسب و کارهای کوچک و محلی تمرکز میکنند به انتشار داستان این کسب و کارها علاقهمندند. اگر بتوانید با این نوع از مطبوعات مصاحبه کنید، به سرعت در منطقه جغرافیایی مدنظر خود مخاطبانی جدید مییابید. تصویر زیر، نمونهای از مصاحبه با کاربران فرادرس و انتشار داستان موفقیت آنها در مجله فرادرس را نشان میدهد.

بهترین روش های پولی تبلیغات فروشگاه اینترنتی
تبلیغات پولی مکمل بازاریابی از طریق کانالهای رایگان هستند و به شما این امکان را میدهند که فروشگاه اینترنتی خود را به افرادی معرفی کنید که برند شما را نمیشناسند. تبلیغات پولی به طور معمول با استفاده از الگوریتمها و کلمات کلیدی خاص، شما را به مخاطبان ایدهآل معرفی میکنند و تا زمانی که در آنها سرمایهگذاری میکنید، بازدهی مطلوبی دارند. زمانی که سرمایهگذاری در این نوع از تبلیغات را متوقف کنید بازدهی آنها نیز متوقف خواهد شد. در ادامه، تعدادی از کانالهای مؤثر تبلیغات پولی برای فروشگاههای اینترنتی را معرفی میکنیم.
۱۶. تبلیغات فروشگاه اینترنتی در شبکههای اجتماعی

۱۷. تبلیغات کلیکی
این شکل از تبلیغات از روشهای مؤثر بازاریابی محسوب میشود، چراکه در زمانی کوتاه میتواند توجه مخاطبان را به وبسایت کسب و کار جلب کند و هزینهای مقرونبهصرفه دارد.
۱۸. اینفلوئنسر مارکتینگ
بیشترِ مصرفکنندگان برای خرید محصولات به نظرهای افراد مشهور و اینفلوئنسرهای شبکههای اجتماعی توجه میکنند و توصیه آنها برای خرید محصولات را جدی میگیرند. به همین دلیل، بهرهگیری از «اینفلوئنسر مارکتینگ یا بازاریابی از طریق افراد تأثیرگذار» (Influencer Marketing) از روشهای محبوب بازاریابی برای کسب و کارها محسوب میشود.
اینفلوئنسرهای شبکههای اجتماعی به طور معمول شبکهای گسترده از مخاطبان را به محتوای صفحههای خود جذب میکنند و گزینهای عالی برای همکاری در فروش به شمار میروند. این نوع از همکاری برای کسب و کارها هزینه نسبتاً زیادی دارد، اما در نهایت سود بسیار زیادی را به ارمغان میآورد.
برای برقراری ارتباط با اینفلوئنسرها بهتر است به ایمیل حرفهای آنها پیام بدهید و از ارسال پیامهای مستقیم (دایرکت) پرهیز کنید، چراکه ممکن است پیام شما در میان انبوهی از پیامهای طرفداران و دنبالکنندگان آنها دیده نشود. معمولاً فردی مسئول مدیریت ایمیلهای این افراد مشهور است که به تمامی پرسشهای شما پاسخ خواهد داد و شما را با فرآیند همکاری با اینفلوئنسر مدنظر آشنا خواهد کرد.
۱۹. بازاریابی همکاری در فروش
در این شکل از بازاریابی، شما باید بابت معرفی هر مشتری از طرف افراد دیگر، مبلغی را به عنوان کمیسیون به آنها پرداخت کنید. این روش بازاریابی میتواند بلاگرها و اینفلوئنسر را به همکاری با شما ترغیب کند و درآمد فروشگاه اینترنتی را افزایش دهد.
۲۰. ساخت اینفوگرافیک برای تبلیغات فروشگاه اینترنتی
برای مثال، اگر فروشگاه اینترنتی شما در زمینه فروش دوچرخه و تجهیزات آن فعالیت میکند، میتوانید در یک اینفوگرافیک کاربران خود را مزایای دوچرخهسواری برای محیطزیست آگاه کنید. این نوع از اینفوگرافیکها پیام شما را به مشتریان میرسانند و در صورتی که وبلاگها از آنها در محتوای خود استفاده کنند، بکلینکهایی برای وبسایت شما ساخته میشوند که میتوانند به بهبود رتبه صفحههای شما در موتورهای جستجو کمک کنند.

۲۱. حمایت از رویدادها برای تبلیغات فروشگاه اینترنتی
اسپانسر شدن یا حمایت مالی از رویدادهای حضوری یا آنلاین روشی مؤثر برای تبلیغات فروشگاه اینترنتی به شمار میرود. برای این کار ابتدا باید بهترین رویدادهای نیازمند حمایت مالی را انتخای کنید. به دنبال رویدادهایی بگردید که مخاطبان آنها با مخاطبان هدف شما ویژگیهای مشترکی دارند و به احتمال زیاد به محصولات شما علاقهمند میشوند و تعداد مخاطبان آنها را تخمین بزنید. سپس این رویدادها را به ترتیب هزینه حمایت مالی اولویتبندی کنید و مناسبترین آنها را بیابید.
همچنین، بهتر است به جای تبلیغ فروشگاه توسط مارکترها و تراکتهای تبلیغاتی به شکل قدیمی، از روشهای خلاقانهتری برای برقراری ارتباط با مخاطبان بهره بگیرید. برای مثال میتوانید جذابترین محصولات خود را در رویدادها به نمایش بگذارید، با افراد مختلف صحبت کنید و تخفیفهای ویژه را برای مخاطبان رویداد در نظر بگیرید.
۲۲. پیشنهاد جایزه یا مسابقه
به یاد داشته باشید که برای راهاندازی کمپینهای مسابقه و اهدای جایزه نیازی نیست که سرمایهگذاری بزرگی انجام بدهید یا فرآیند تبلیغات خود را با مسابقههای بسیار بزرگ شروع کنید. برای مثال میتوانید محصولات فروشگاه خودتان را به عنوان جایزه در نظر بگیرید و از کمپینهای کوچک مانند تصویر زیر شروع کنید. در این کمپین، یک فروشگاه اینترنتی فروش چای و دمنوش به کاربران خود پیشنهاد میدهد که با پست کردن تصویر خود همراه با فنجان چای موردعلاقهشان و بهکار بردن هشتگهایی خاص، در مسابقه شرکت کنند و از محصولات فروشگاه جایزه بگیرند.

۲۳. بازاریابی مجدد
برای راهاندازی یک کمپین ریمارکتینگ موفق، باید تبلیغاتی جذاب و پویا طراحی کنید و با ارائه پیشنهادها و تخفیفهای ویژه به بازدیدکنندگان قبلی فروشگاه اینترنتی، آنها را به خرید محصولات خود ترغیب کنید.
۲۴. استفاده از چتبات برای برقراری ارتباط با مخاطبان
- ارائه گزارش وضعیت سفارش به مشتریان
- نمایش محتوای مرتبط مانند ویدیوهای آموزشی مرتبط با محصولات به کاربران
- نمایش محصولات دیگری که کاربران ممکن است به خرید آنها نیز علاقهمند باشند
۲۵. بهرهگیری از امکانات مارکتپلیسهای آنلاین
این فروشگاهها میان کاربران شناخته و پذیرفته شدهاند و کاربران برای خرید محصولات از دستهبندیهای متفاوت با قیمتهای مناسب از آنها بهره میگیرند. به همین دلیل، میتوان از آنها به عنوان کانالهای فروش عالی استفاده کرد.
پرسشهای متداول پیرامون تبلیغات فروشگاه اینترنتی
در این بخش، به تعدادی از پرسشهای متداول درباره تبلیغات فروشگاه اینترنتی و روشهای افزایش درآمد آن پاسخ میدهیم.
بهترین روش های تبلیغات فروشگاه اینترنتی کدامند؟
بازاریابی دیجیتال استراتژیهای بسیار زیادی دارد که میتوان از آنها برای ساخت هویت برند و جلب توجه مشتریان احتمالی بهره گرفت و انتخاب بهترین روش تبلیغاتی به ویژگیهای کسب و کار و مخاطبان هدف آن بستگی دارد. از بهترین روشهای تبلیغات فروشگاههای اینترنتی میتوان سئو، بازاریابی محتوا، بازاریابی شبکههای اجتماعی، بازاریابی همکاری در فروش یا افیلیت مارکتینگ، بازاریابی از طریق افراد تأثیرگذار یا اینفلوئنسر مارکتینگ، بازاریابی ایمیلی و تبلیغات کلیکی را نام برد.
آیا برای تبلیغات فروشگاه اینترنتی به بودجه زیادی نیاز داریم؟
تمام روشهای بازاریابی دیجیتال نیازمند صرف هزینه نیستند و روشهای رایگان یا کمهزینه زیادی برای معرفی و تبلیغ فروشگاههای اینترنتی و محصولات آنها وجود دارد که میتوان از آنها برای افزایش فروش و درآمد بهره گرفت. از این روشهای رایگان میتوان سئو، وبلاگنویسی، بازاریابی محتوا، بازاریابی ویدیویی، بازاریابی شبکههای اجتماعی و مصاحبه با مطبوعات را نام برد.
چگونه بهترین استراتژی بازاریابی برای تبلیغات فروشگاه اینترنتی خود را طراحی کنیم؟
روشهای زیادی برای بازاریابی و تبلیغعات فروشگاه اینترنتی و کسب و کارهای دیگر وجود دارد و انتخاب بهترین استراتژیها، به اهداف کسب و کار بستگی دارد. برای انتخاب بهترین استراتژی بازاریابی از خودتان بپرسید که هدف اصلی شما از بازاریابی چیست؟ مخاطبان هدف شما چه افرادی هستند و چه ویژگیهایی دارند؟ این مخاطبان از چه پلتفرمهایی استفاده میکنند؟ سپس، روی بازاریابی در این پلتفرمها بر اساس اهداف کسب و کار خود تمرکز کنید.
مطالب مجله فرادرس را در جستجوی گوگل سریعتر ببینید













